La inteligencia artificial impulsa la eficiencia y automatización en empresas y clientes.
Según las tendencias, en 2022 más de la mitad de las empresas se integrarán al sistema de gestión en la nube para adaptarse a necesidades futuras.
Además, el uso de la inteligencia artificial (IA) se está acelerando. Esto beneficia a empresas y consumidores, ya que los dispositivos móviles y computadoras entienden mejor el lenguaje humano.
El sector de atención al cliente experimenta avances tecnológicos con IA. Así, los procesos se automatizan y se personalizan, mejorando la experiencia del usuario.
Por ejemplo, los chatbots son cada vez más inteligentes. Automatizan tareas repetitivas y optimizan procesos. Esto facilita el trabajo de los agentes, permitiéndoles centrarse en problemas complejos.
Entre nuestras soluciones de IA se encuentra Innova Facturas, un software que extrae datos de facturas escaneadas o en PDF. Con este sistema, se reduce el tiempo de procesamiento entre un 50 y 70%.
Otra solución es Innova Face, un control de acceso biométrico que registra entradas, salidas y ausencias de trabajadores. Gracias al reconocimiento facial, se evita la suplantación de identidad.
Un ejemplo práctico de IA en acción es la cola inteligente en aeropuertos. Los clientes reservan una hora para el check-in, optimizando el flujo de pasajeros y reduciendo esperas.
En conclusión, los líderes de la industria esperan que la IA sea una herramienta clave para crecer y mejorar la eficiencia de sus negocios en los próximos años.
La inteligencia artificial impulsa la eficiencia y automatización en empresas y clientes.
